jaya game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫

১। সাধারণ শর্তাবলী

jaya game একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেটসহ একাধিক স্পোর্টসে বাজি ধরার সুযোগ দেয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা এবং পণ্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jaya game-কে বোঝানো হয়েছে, এবং "আপনি" বা "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে। এই শর্তগুলো সাইটের সকল পৃষ্ঠা, মোবাইল অ্যাপ (Android APK ও iOS) এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন। এর পাশাপাশি, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তেও সম্মত হচ্ছেন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

---

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

jaya game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• আপনার আগে থেকে jaya game-এ কোনো সক্রিয় বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনি আপনার বাসস্থানের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তের লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহ জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষেধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার নিজের।

---

৩। বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

jaya game একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময়ে আমরা আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

মিথ্যা পরিচয় প্রদান বা বয়স গোপন করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

---

৪। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলী

jaya game-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ অনুমোদনের ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

---

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

jaya game-এর বর্তমান প্রমোশনগুলোর শর্ত নিচে দেওয়া হলো:

• সাপ্তাহিক jaya game পুরস্কার: ডিপোজিটের ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং ১৮ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০। প্রতি সপ্তাহে একবার দাবি করা যাবে।
• jaya game ক্রিকেট উৎসব: ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০। ওয়েজারিং ২০ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০। ক্রিকেট বিভাগে প্রতিদিন একবার প্রযোজ্য।
• জয়ের রিলোড আনন্দ: ২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০। ওয়েজারিং ১৫ গুণ। সোমবার থেকে শুক্রবার যেকোনো একদিন।
• জন্মদিনের jaya game উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১০ গুণ। যাচাই করা সদস্যরা বার্ষিক জন্মদিনে একবার পাবেন।
• বন্ধু আনো jaya game জিতো: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১২ গুণ। প্রতিটি সফল রেফারেলে একবার।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত উইনিং বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• jaya game যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

---

৬। বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে তা বাতিল করার অধিকার jaya game-এর আছে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বাজির ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজির অডস পরিবর্তন হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে দেওয়া অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তনশীল।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট ও অন্যান্য গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেটেবল ও বিধি প্রযোজ্য।

৬.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেম বা বাজির ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

---

৭। দায়িত্বশীল খেলা

jaya game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সেই পাতাটি পড়ুন।

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর সীমা নির্ধারণ
• সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা থেকে বিরত থাকার ব্যবস্থা
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা
• বাস্তবতা-পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

৮। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jaya game-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (বোনাস আরবিট্রেজ বা অন্য কোনো কৌশলে)
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশন দাবি করা

এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকারও jaya game-এর রয়েছে।

---

৯। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ jaya game কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jaya game যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো প্রমাণ
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সমস্ত সক্রিয় বোনাস তখন বাতিল হয়ে যাবে।

---

১০। গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

jaya game সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সাইট ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে।

---

১১। দায়বদ্ধতার সীমা

jaya game নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত গেম বা বাজির ক্ষতি
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে) সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা

কোনো পরিস্থিতিতেই আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

---

১২। শর্তাবলীর পরিবর্তন

jaya game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---

১৩। যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তার মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন, যেখানে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।